Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées par Carnaval de la Marquise ASBL (BCE BE 1019.003.806), établie à Habay (Belgique), via sa boutique et sa billetterie en ligne.

2. Produits et billets

Le vendeur propose à la vente des billets d'entrée pour les événements du carnaval ainsi que, éventuellement, des articles dérivés. Les descriptions et prix sont indiqués sur les pages de vente.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après confirmation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via la plateforme de paiement partenaire. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'acheteur.

5. Billets

Les billets sont nominatifs ou non selon l'événement. Ils sont envoyés par voie électronique et doivent être présentés (imprimés ou sur smartphone) à l'entrée. Tout billet est valable uniquement pour la date et l'événement indiqués.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux billets pour des événements de loisirs à date déterminée (article VI.53 du Code de droit économique belge). Les billets ne sont donc ni repris ni échangés, sauf annulation de l'événement.

7. Annulation d'un événement

En cas d'annulation d'un événement du fait de l'organisateur, les billets concernés seront remboursés. En cas de report, les billets restent valables pour la nouvelle date.

8. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure (conditions météo, décision administrative, etc.).

9. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

10. Contact

Pour toute question relative à une commande, écrivez-nous à info@carnavaldelamarquise.be.

Note : ce texte est un modèle de base. Si vous vendez réellement des billets ou produits en ligne, faites-le vérifier et adaptez-le à votre plateforme de vente et à vos modalités exactes.